Algemene voorwaarden

Artikel 1 - Definities
1. Sarvadeva: Sarvadeva, gevestigd te Megen, KvK-nummer 42050615.
2. Klant: degene met wie Sarvadeva een overeenkomst is aangegaan.
3. Partijen: Sarvadeva en de Klant samen.
4. Consument: een Klant die tevens een individu is en die als privépersoon handelt

Artikel 2 - Toepasselijkheid
1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten
en leveringen van diensten of producten door of namens Sarvadeva.
2. Sarvadeva en de Klant kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden als dat schriftelijk is afgesproken.
3. Sarvadeva en de Klant sluiten de toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van de Klant of van
anderen uitdrukkelijk uit.

Artikel 3 - Prijzen
1. Sarvadeva hanteert prijzen in euro’s, inclusief btw en exclusief eventuele overige kosten zoals reis-, administratie- of verzendkosten, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.
2. Sarvadeva mag de prijzen van zijn diensten en producten op zijn website en in andere uitingen altijd wijzigen.

Artikel 4 - Betalingen en betalingstermijn
1. Het overeengekomen bedrag voor de dienst dient voorafgaand aan de levering van de dienst door de Klant aan Sarvadeva te zijn voldaan, en uiterlijk op het moment waarop Sarvadeva met de uitvoering van de dienst aanvangt, tenzij Sarvadeva en de Klant bij de tot standkoming van de overeenkomst zijn overeengekomen.
2. Betaling geschiedt op de door Sarvadeva aangegeven wijze (bijvoorbeeld via bankoverschrijving of online betaallink), tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
3. Indien het verschuldigde bedrag niet uiterlijk op het moment van aanvang van de dienst is ontvangen, is Sarvadeva gerechtigd de levering van de dienst op te schorten totdat volledige betaling is ontvangen.
4. Sarvadeva is niet aansprakelijk voor enige schade of vertraging die voortvloeit uit een opschorting als bedoeld in het vorige lid.

Artikel 5 - Betalingen in termijnen
1. In afwijking van artikel 4 lid 1 (betaling vooraf) kan Sarvadeva de Klant de mogelijkheid bieden om het overeengekomen bedrag in termijnen te voldoen. Dit wordt uitsluitend schriftelijk (waaronder mede begrepen: per e-mail) overeengekomen voordat de dienst aanvangt.
2. Bij termijnbetaling geldt dat:
a. de eerste termijn uiterlijk op het moment van aanvang van de dienst dient te        zijn voldaan;
b. de resterende termijnen worden voldaan volgens het tussen partijen         overeengekomen betaalschema, met vermelding van bedragen en vervaldata;
c. het aantal termijnen en de hoogte daarvan afhankelijk zijn van de aard en duur van de betreffende dienst (bijvoorbeeld een meerdaags traject of langlopend programma).
3. Indien de Klant een termijn niet tijdig voldoet, is Sarvadeva gerechtigd:
a. de Klant schriftelijk te herinneren en een redelijke termijn van herstel te bieden;
b. bij uitblijven van betaling na deze termijn, de verdere levering van de dienst op te schorten totdat de achterstallige termijn is voldaan;
c. bij aanhoudend uitblijven van betaling, de overeenkomst (gedeeltelijk) te ontbinden, onverminderd het recht van Sarvadeva op betaling voor reeds geleverde diensten.
4. Bij ontbinding van de overeenkomst door de Klant heeft Sarvadeva recht op betaling naar rato van het gedeelte van de dienst dat op het moment van ontbinding reeds is geleverd. Hierbij geldt:
a. indien de reeds ontvangen termijnbedragen dit naar rato verschuldigde bedrag overstijgen, wordt het meerdere binnen [aantal] dagen na ontbinding aan de Klant terugbetaald;
b. indien de reeds ontvangen termijnbedragen lager zijn dan het naar rato verschuldigde bedrag, is de Klant het verschil verschuldigd en dient dit binnen [aantal] dagen na ontbinding aan Sarvadeva te worden voldaan;
c. nog niet vervallen termijnen die zien op nog niet geleverde diensten, komen te vervallen, onverminderd het bepaalde onder b.

Artikel 6 - Gevolgen te late betaling
1. Betaalt de Klant niet binnen de afgesproken termijn, dan mag Sarvadeva de wettelijke rente per maand voor niet
handelstransacties en de wettelijke rente per maand voor handelstransacties in rekening brengen vanaf de dag dat de
Klant in verzuim is, waarbij een gedeelte van een maand voor een hele maand wordt gerekend.
2. Wanneer de Klant in verzuim is, moet hij bovendien buitengerechtelijke incassokosten en eventuele schadevergoeding
betalen aan Sarvadeva.
3. De incassokosten worden berekend aan de hand van het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.
4. Wanneer de Klant niet op tijd betaalt, mag Sarvadeva zijn verplichtingen opschorten totdat de Klant heeft betaald.
5. In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling aan de zijde van de Klant, zijn de vorderingen
van Sarvadeva op de Klant onmiddellijk opeisbaar.
6. Weigert de Klant zijn medewerking aan de uitvoering van de overeenkomst door Sarvadeva, dan moet hij nog steeds
de afgesproken prijs betalen.

Artikel 7 - Herroepingsrecht
1. Een consument mag een online aankoop binnen 14 dagen na aankoop zonder opgave van reden ongedaan maken. Dit
herroepingsrecht geldt niet wanneer:
a. de consument heeft afgezien van zijn herroepingsrecht, of
b. het een dienst betreft die met instemming van de consument volledig worden uitgevoerd binnen de bedenktijd en waarbij de consument uitdrukkelijk heeft verklaard van zijn herroepingsrecht af te zien
2. De bedenktijd van 14 dagen in lid 1, begint zodra de consument een overeenkomst tot levering van een dienst met Sarvadeva heeft gesloten
3. De consument kan van zijn herroepingsrecht gebruikmaken door vóór het verstrijken van de bedenktijd een ondubbelzinnige verklaring aan Sarvadeva te sturen waaruit blijkt dat hij de overeenkomst herroept. Dit kan door een e-mail te sturen naar info@sarvadeva.nl, bij voorkeur met "herroeping" in het onderwerp. Om de aanvraag zo snel mogelijk te kunnen verwerken, verzoekt Sarvadeva de consument vriendelijk om in de e-mail tevens zijn naam, contactgegevens en een omschrijving van de overeenkomst te vermelden, zonder dat dit een voorwaarde Artikel 8 - Opschortingsrecht
1. Tenzij de Klant een consument is, doet hij hierbij afstand van het recht om de nakoming van enige uit deze overeenkomst voortvloeiende verbintenis op te schorten.

Artikel 9 - Verrekening
1. Tenzij de Klant een consument is, doet hij afstand van zijn recht om een schuld aan Sarvadeva te verrekenen met een vordering op Sarvadeva.

Artikel 10 - Intrekking opdracht / tussentijds beëindigen overeenkomst
1. Het staat de Klant vrij om de opdracht aan Sarvadeva op elk gewenst moment te beëindigen.
2. Wanneer de Klant de opdracht intrekt, is de Klant verplicht de verschuldigde vergoeding en de gemaakte onkosten van Sarvadeva te betalen.

Artikel 11 - Klachtplicht
1. De Klant is verplicht klachten over de verrichte werkzaamheden direct schriftelijk te melden aan Sarvadeva.
De klacht bevat een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming, zodat Sarvadeva in staat wordt gesteld hierop adequaat te reageren.
2. Een klacht kan er in ieder geval niet toe leiden, dat Sarvadeva gehouden kan worden om andere werkzaamheden te verrichten dan zijn overeengekomen.

Artikel 12 - Garantie
1. Wanneer de Klant en Sarvadeva een overeenkomst met een dienstverlenend karakter zijn aangegaan, bevat deze voor Sarvadeva slechts een inspanningsverplichting en dus geen resultaatsverplichting.

Artikel 13 - Uitvoering van de overeenkomst
1. Sarvadeva voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en volgens de eisen van goed vakmanschap uit.
2. Sarvadeva mag de afgesproken dienstverlening in zijn geheel of deels laten uitvoeren door anderen.
3. De uitvoering van de overeenkomst gebeurt in overleg en na een schriftelijk akkoord en eventueel van betaling van een voorschot.
4. De Klant moet ervoor zorgen dat Sarvadeva op tijd kan beginnen aan de uitvoering van de overeenkomst.
5. Zorgt de Klant er niet voor dat Sarvadeva tijdig kan beginnen, dan komen de daaruit voortvloeiende extra kosten voor rekening van de Klant.

Artikel 14 - Informatieverstrekking door de Klant
1. De Klant stelt alle informatie, gegevens en bescheiden die relevant zijn voor de correcte uitvoering van de overeenkomst tijdig en in gewenste vorm en op gewenste wijze beschik baar aan Sarvadeva.
2. De Klant staat in voor de juistheid en volledigheid van de ter beschikking gestelde informatie, gegevens en bescheiden, ook indien deze van derden afkomstig zijn, voor zover uit de aard van de overeenkomst niet anders
voortvloeit.
3. Wanneer en voor zover de Klant dit verzoekt, retourneert of verwijdert Sarvadeva de betreffende bescheiden.
4. Stelt de Klant niet, niet tijdig of niet behoorlijk de door Sarvadeva redelijkerwijs verlangde informatie, gegevens of bescheiden beschikbaar en loopt de uitvoering van de overeenkomst hierdoor vertraging op, dan komen de daaruit
voortvloeiende extra kosten en extra uren voor rekening van de Klant.